2020年新春伊始，新冠肺炎疫情突如其来，席卷全国。面对这场没有硝烟的战争，为坚决打赢这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，市文联及各文艺家协会积极探索，创新采用网络文艺服务的形式，利用网络展演、选登、视频直播等手段，切实履行文艺工作者的责任义务，充分发挥志愿者前行引领作用，深入基层、服务人民、引领风尚，在全民“战疫”特殊时期，打造了新时代文明实践文艺志愿者服务新模式，并得到山东省文联的充分肯定，推荐给中国文联，向全国推广。
一是聚力阵地打造，优化资源供给，夯实服务平台。疫情期间，淄博市文联不断提高政治站位，各文艺家协会利用各自网络平台把网络文艺作品展演和文艺服务当作特殊时期开展新时代文明实践文艺志愿服务的一种重要工作，作为加强基层文艺志愿服务组织建设的重要举措来部署，充分发挥文艺志愿服务，群众喜闻乐见、覆盖范围广的独特优势，利用网络平台，不仅有效避免了人群聚集，而且扩大了活动的覆盖面，提升了活动的影响力。其中，市戏剧家协会积极开展网络演唱会，已经连续举办了新时代文明实践文艺志愿者服务——戏剧志愿者在行动暨“五音声声”山东家乡戏首届五音戏网络演唱会、“山东省淄博市首届戏迷票友五音戏演唱会”、“吕韵乡情一家亲”滨州淄博吕剧票友网络演唱会等三场大型活动，直接参与人员2000多人；市音乐家协会、市曲艺家协会、市舞蹈家协会、市作家协会在疫情初期，居家开展“云创作”模式，创作好之后利用手边的电脑、手机等工具录制和排练，在微博、微信、抖音等平台上进行展播。这些举措在特殊时期极大丰富了人民群众的精神文化生活，赢得了广大群众的一致欢迎和交口赞誉，进一步夯实了服务平台。
二是盘活志愿队伍，落实主体责任，激发人才活力。疫情爆发以来，各文艺家协会积极加强横向联合和资源整合，做好网络文艺志愿者服务行动。例如，市剧协在开展网络戏剧演唱会过程中，与滨州市戏剧家协会、淄博市五音戏艺术传承保护中心、山东鼎佳文化传媒有限公司、淄博市双龙肘鼓子五音戏剧团等单位和组织密切沟通，推动形成了多方共同参与的局面。为了确保演唱会的质量和活动顺利进行，还组织志愿者对参与者进行了前期筛选，并进行了多次网络“彩排”，制作了精美的宣传海报和节目单，对网络主持人进行了培训预演，并设置了专人负责舞台监督和群组管理，确保良好的网络环境。特别是，针对活动参与对象老年人居多、网络使用不熟等实际困难，组织志愿者骨干开展“一对一”结对帮扶和网络在线培训辅导，既确保了活动的顺利开展，又为后续开展此类活动奠定了坚实基础，培养了后备力量。
三是推动效能提升，聚焦精准对接，确保常态运行。网络文艺志愿服务具有成本小、形式新、传播快而广等优点，将其作用最大化、运行常态化，是我们今后进行这项工作的重点。在疫情期间的文艺志愿服务中，市剧协三场演唱会精心推出了100多首作品，特别是战疫题材五音戏戏歌《最美逆行者》、吕剧戏歌《万众一心抗疫情》《宅在家里防疫情》《战胜疫情保家园》等精品力作，精准聚焦当下疫情，为全民“战疫”营造了良好的社会氛围，激发了人们抗击疫情的信心和决心；市作协“文学齐军”公众号开设《抗击疫情，文学齐军在行动》专栏，目前已发至35期，选发优秀作品近200篇（首）；市曲艺家协会选登快板、相声、山东快书等作品60多个；市音乐协会创作并推介《英雄的城市》《中国必胜》《呼唤春天》《同一个家》《大爱无疆》《点亮微光》等战疫歌曲100余首；市书协、美协、淄博印社同样积极创作抗疫主题书画、篆刻作品，选登500多幅，美协、书协通过作品捐献、义卖，先后向慈善机构捐款20万和15.6万元，更有艺术家个人——阎先公、阎俊父子创作抗疫作品进行网络义卖，向慈善组织捐款20万元。
在此基础上，市文联组织开展“众志成城战疫情 淄博文艺界在行动”系列展播活动，通过文联公众号选登优秀作品，目前已刊出31期内容，展示各类作品500多个，并积极加强与各媒体的联系，经过推荐报送，有众多作品登上人民日报、新华社、学习强国等省级以上平台。同时，市文联积极响应省文联网络文艺志愿者服务行动，各文艺家协会及各区县文联组织众多成员在抖音、今日头条等平台开设公益课堂，内容涵盖五音戏、声乐演唱、器乐演奏、山东快书、朗读朗诵、书法、美术、舞蹈等等。
网络文艺志愿者服务工作通过传统文艺志愿服务方式与网络科技的创新结进，不仅满足了人民群众在特殊时期的文艺需求，也为更好地探索发挥文艺服务社会、服务人民的创新模式、开辟文艺志愿服务新阵地积累了经验，为充分发挥文艺志愿凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗的作用做出了典型示范，打造了淄博样板。
